Условия работы

Дата последнего обновления: 29 октября 2026 г.

1. О компании

ООО «НЮККЕЛЬ» — поставщик промышленного оборудования и инструментов. Работаем с юридическими и физическими лицами по всей России.

2. Как оформить заказ

1. Выберите товары в каталоге и добавьте в заявку
2. Заполните контактные данные и отправьте заявку
3. Менеджер свяжется с вами для подтверждения цен, наличия и сроков
4. После согласования мы выставим счёт

3. Оплата

• Организации — безналичный расчёт, оплата по счёту до отгрузки товара
• Частные покупатели — оплата по счёту: переводом или наличными в отделении любого банка
• Онлайн-оплата на сайте не предусмотрена

Минимальная сумма заказа: 5 000 руб.

4. Цены

Цены на сайте указаны ориентировочно и могут уточняться менеджером при подтверждении заказа. Окончательная цена фиксируется в счёте.

5. Доставка

• Как получить — пункт выдачи Яндекса или СДЭК, курьер до двери, Деловые Линии и ПЭК до терминала или до двери, самовывоз со склада бесплатно, если склад выдаёт сам
• Стоимость и срок — на странице товара для вашего города. Если там написано «по запросу», доставку посчитает менеджер
• Доставку включаем в счёт или вы оплачиваете её перевозчику при получении — менеджер скажет при подтверждении заказа. Срок перевозчика считается со дня готовности товара к отгрузке

Подробно — на странице «Доставка».

6. Возврат и обмен

Организации и ИП

• Возврат и обмен товара надлежащего качества не производится, за исключением случаев, отдельно согласованных сторонами в письменной форме
• Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с гарантийными обязательствами производителя и законодательством РФ

Частные покупатели

Порядок для покупки дистанционным способом — по статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилам продажи товаров по договору розничной купли-продажи (постановление Правительства РФ от 30.05.2026 № 657).

• Отказаться от товара можно в любое время до его получения и в течение 7 дней после получения
• Исправный товар принимаем, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ об оплате. Если документа нет, можно сослаться на другие доказательства покупки
• Исправный товар с индивидуально-определёнными свойствами (изготовленный по меркам или требованиям покупателя), которым может пользоваться только этот покупатель, вернуть нельзя
• Вернуть товар можно любым способом, обеспечивающим возможность проверки его состояния при получении. Обратную пересылку исправного товара оплачивает покупатель: если её оплатили мы, стоимость удерживается из суммы возврата
• Деньги возвращаем не позднее 10 дней со дня получения требования
• Товар с недостатком — по статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Перевозку товара с недостатком тяжелее 5 кг организуем и оплачиваем мы
• Ручной электроинструмент — технически сложный товар: в течение 15 дней со дня передачи его можно вернуть при любом недостатке, дальше — по гарантии

Как оформить возврат и куда отправить товар — на странице «Возврат и обмен».

7. Гарантия

На все товары распространяется гарантия производителя. Сроки и условия гарантии зависят от конкретного товара.

8. Контакты

ООО «НЮККЕЛЬ»
Телефон: 8 800 301-64-95, +7 (495) 275-14-14
Email: info@nukkel.ru
Пн–Пт 9:00–18:00 МСК